今年以来，响水县人大常委会深入践行以“人民为中心”的发展思想，坚持把“让代表满意、让群众受益”作为工作的出发点和落脚点，进行科学办理、精准办理、高效办理，紧扣重点领域、关键环节和突出问题，督促政府相关部门“向前一步”，代表建议办理工作取得明显成效，目前交办的140件代表建议意见已办结136件，办结率达97.14%。

及时梳理交办是高质量办理的关键环节

响水县十一届人大三次会议闭幕后，县人大常委会会同县政府办公室按照建议办理流程，结合代表建议内容，及时将建议归口分类梳理，准确确定主办单位和协办单位。组织召开专题交办会议，邀请县政府分管领导和相关职能单位主要领导参加会议，对140件代表建议意见，明确具体任务、要求和时限，形成县领导领办抓、职能单位主要领导具体抓、专人负责办理的“三级责任制”，确保事事有人办、件件有答复。同时在响水人大网站、微信公众号等官方媒体上公布建议目录和承办单位，接受社会监督。

集中领办是高质量办理的重要前提

根据代表建议办理方案，县政府主要领导领办1、2号议案，分管领导分别领办13件重点建议。县领导高度重视，主动领办，推动建议涉及问题尽快解决。其中对事关经济社会发展大局和人民切身利益的意见建议，主要领导、分管领导多次实地察看，进行现场会办，切实解决推进过程中遇到的实际困难。承办单位成立专门工作小组，制定代表建议办理任务分解表，定分管领导、定承办人员、定办理时限、定工作责任，推动建议办理顺利开展、有序推进。

强化沟通协调是高质量办理的的优选路径

县人大常委会充分尊重人大代表意愿，建立代表建议办前沟通、办中协调、办后回访“三见面”制度，全程接受代表监督。督促承办单位坚持先协商后答复，邀请提出建议代表全程参与建议办理监督工作，办理前主动与代表进行联系，沟通了解代表提出建议的缘由和目的；办理中及时反馈进展情况；办理后走访征询办理意见，对代表反馈不满意的地方进行重点走访，当面征求代表意见，形成代表和承办单位的良性互动，实现“提”与“办”的无缝对接。同时，紧紧依托“响水县人大代表履职平台”，开展线上交流，不仅增进政府与人大代表之间的沟通交流，还较好发挥了人大代表对政府工作的监督作用。

全程跟踪督办是高质量办理的有力抓手

县人大常委会牢牢抓住全程督办这个“牛鼻子”，将代表建议督办纳入监督工作计划，建立健全重点建议由县人大常委会领导督办、一般建议由常委会各工作委员会跟踪督办、跨部门建议由职能委室协调督办、邀请人大代表参与督办的“四项机制”，切实增强代表建议督办的强度和力度，确保“办一件成一件”，力求“办好一项督办建议、解决一个方面问题、促进一个领域工作”。按照“既要重答复，更要看结果”的要求，督促承办单位将建议答复作为新起点，着力在问题解决率上下功夫，做到既按时完成办理任务、更切实解决实际问题。同时，采取听取专项报告、满意度测评、“回头看”等方式，强化督办结果的运用，不断提高代表建议办理的落实率和问题的解决率，让代表满意、群众认可。